Met de steeds toenemende vraag naar gekwalificeerd talent worden datacenterexploitanten geconfronteerd met de uitdaging om complexe infrastructuur te beheren en tegelijkertijd de efficiëntie, betrouwbaarheid en schaalbaarheid te garanderen. Om dit te bereiken is een alomvattende aanpak die systemen en hulpmiddelen, training, diversiteit en een mondiale mentaliteit omvat essentieel.
Systemen en tools
Datacenteractiviteiten omvatten een groot aantal taken, van het monitoren van omgevingsomstandigheden tot het beheren van de stroomdistributie en het onderhouden van kritieke apparatuur. Om deze taken effectief te kunnen beheren, is de inzet van geavanceerde systemen en hulpmiddelen van cruciaal belang.
-
Beheersystemen voor datacenterinfrastructuur DCIM
DCIM-tools bieden realtime inzicht in de fysieke en logische infrastructuur van het datacenter, waardoor operators de inventaris van activa kunnen volgen, het energieverbruik kunnen monitoren en het ruimtegebruik kunnen optimaliseren.
-
Gebouwbeheersystemen BMS
BMS-systemen beheren de mechanische en elektrische systemen binnen het datacenter, inclusief HVAC, verlichting en stroomdistributie. Deze systemen helpen bij het handhaven van optimale omgevingsomstandigheden en zorgen voor een efficiënt energieverbruik.
-
Geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen CMMS
CMMS-software stroomlijnt preventieve onderhoudsschema's, houdt de prestaties van apparatuur bij en beheert de inventaris van reserveonderdelen. Dit helpt stilstand te voorkomen en de onderhoudskosten te verlagen.
-
Automatisering en voorspellende analyses
Automatisering kan routinetaken automatiseren; ze geven operators de ruimte om zich op complexere kwesties te concentreren. Voorspellende analyses kunnen potentiële problemen identificeren voordat ze zich voordoen, waardoor proactief onderhoud mogelijk wordt en downtime wordt geminimaliseerd.
Workshops
Naast technische training en branchecertificeringen vergroot het cross-trainen van medewerkers op verschillende gebieden van datacenteractiviteiten hun kennisbasis en veelzijdigheid, waardoor ze een breder scala aan taken kunnen uitvoeren en elkaar kunnen ondersteunen tijdens noodsituaties.
Salute Mission Critical leidt de sector met een beproefd model dat Multi-Skilled Operators (MSO) omvat om barrières tussen verschillende silo's te slechten die efficiënte operaties ter plaatse hadden belemmerd. Het is een variatie op het creëren van flow op basis van de Lean-principes (figuur 1), waarbij werknemers multifunctioneel of multifunctioneel worden, over grenzen heen werken en tegelijkertijd een consistente dienstverlening garanderen. Waar de vraag voorspelbaar en beheersbaar is, verbetert deze strategie de communicatie tussen resourcemanagers en belanghebbenden. Er zijn verschillende manieren om op dit gebied te optimaliseren, elk met unieke primaire en secundaire waarden die gerealiseerd kunnen worden. Uiteindelijk is het doel het vinden en behouden van een evenwicht dat kansen voor loopbaanontwikkeling creëert en de efficiëntie verbetert, zonder dat werknemers zo overmatig worden ingezet dat hun prestaties worden beïnvloed en tot burn-out leidt.
Verscheidenheid
Naast kostenbesparingen kan een MSO-model dat diversiteit bevordert het personeelsverloop en de personeelskosten aanzienlijk verlagen. Het bevorderen van diversiteit betekent het actief werven en promoten van divers talent met verschillende achtergronden, culturen en onderwijservaringen om een meer inclusieve en innovatieve werkomgeving te bevorderen. Binnen een van de portefeuilles van onze grootste klanten hebben we het volgende diversiteitsspectrum:
We zien de resultaten van medewerkers met verschillende achtergronden samenkomen; ze brengen verschillende perspectieven en ervaringen met zich mee. Wanneer werknemers met verschillende achtergronden betrokken zijn bij de besluitvorming, is de kans groter dat ze alle kanten van een probleem in overweging nemen. Dit kan leiden tot beter geïnformeerde en goed afgeronde beslissingen. Bovendien, wanneer werknemers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen vanwege hun verschillen, zijn ze doorgaans trotser op hun werk en zijn ze meer betrokken. Deze zorgen voor een betere productiviteit en medewerkerstevredenheid.
De datacenterindustrie begint in te zien hoe diversiteit, creativiteit en innovatie op operationele locaties geld kunnen besparen en de operationele efficiëntie kunnen verbeteren in vergelijking met traditionele modellen.
Schaalbaarheid voor wereldwijde activiteiten
Nu de activiteiten van datacenters zich wereldwijd uitbreiden, vormt het vermogen om effectief te beheren en te schalen een cruciale uitdaging. Hier volgen enkele belangrijke strategieën om effectieve schaalvergroting te bereiken:
-
Wereldwijde samenwerking
Het aanmoedigen van samenwerking tussen datacenterteams in verschillende regio's en tijdzones kan het delen van kennis, de adoptie van best practices en een mondiale mentaliteit voor het oplossen van problemen bevorderen.
-
normalisering
Maak gebruik van gestandaardiseerde processen en procedures op alle datacenterlocaties. Dit zorgt voor consistentie, vereenvoudigt training en kennisoverdracht, vermindert fouten en vergemakkelijkt de algehele consistentie in activiteiten in het hele portfolio.
-
Centralisatie
Implementeer een gecentraliseerde set technologische hulpmiddelen voor wereldwijde datacenteractiviteiten. Dit maakt realtime monitoring, uitgebreide data-analyse, probleemoplossing op afstand en gezamenlijke besluitvorming op gedistribueerde locaties mogelijk.
-
Automatisering en kunstmatige intelligentie AI
Maak gebruik van automatisering voor routinetaken en preventief onderhoud. Dit vermindert de handmatige werklast, minimaliseert menselijke fouten en zorgt ervoor dat personeel zich kan concentreren op complexere taken en strategische initiatieven. AI-aangedreven voorspellende analyses voor proactief onderhoud helpen potentiële problemen te identificeren voordat ze zich voordoen, waardoor downtime wordt voorkomen en de algehele systeembetrouwbaarheid wordt verbeterd.
-
Personeels- management
Ontwikkel een mondiale talentenpool. Rekruteer en train personeel uit verschillende regio's om een veelzijdig personeelsbestand op te bouwen met uiteenlopende expertise en kennis van lokale markten. Cross-trainingsprogramma's stellen werknemers in staat een breder scala aan taken uit te voeren en ondersteunen efficiënte samenwerking binnen een wereldwijd team.
Door een strategische aanpak te hanteren die samenwerking, standaardisatie, centralisatie, automatisering, AI en de ontwikkeling van geschoolde arbeidskrachten combineert, kunnen exploitanten van datacenters een robuust en schaalbaar platform creëren voor wereldwijde inzetbaarheid en continue groei realiseren binnen een dynamisch en veeleisend landschap.
Conclusie
Efficiënte datacenteroperaties vereisen een holistische aanpak die systemen en tools, training, diversiteit en een mondiale mentaliteit omvat. Door geavanceerde technologieën te implementeren, te investeren in de ontwikkeling van het personeelsbestand, een divers personeelsbestand te omarmen en mondiale strategieën te hanteren, kunnen exploitanten van datacenters zorgen voor efficiënte, betrouwbare en schaalbare activiteiten die de steeds groeiende eisen van de digitale wereld ondersteunen.
Mike Jones is de Executive Vice President van Global Operations en CTO bij Salute Mission Critical. Met meer dan 35 jaar ervaring in de datacenterindustrie wordt hij erkend als een resultaatgerichte probleemoplosser die leiding geeft aan de datacenterstrategie, transformatie en wereldwijde FM- en IT-activiteiten en tegelijkertijd innovatie bevordert om de kosten, prestaties, duurzaamheid en veerkracht te verbeteren. Mike heeft ruime ervaring in het samenwerken met ondernemingen, colocatie- en hyperscale-klanten bij het leveren van diensten gedurende de gehele levenscyclus van het datacenter.
Wij willen graag met je praten
Wij zijn hier om oplossingen op maat te maken voor uw unieke behoeften. Neem contact met ons op om te bespreken hoe we de waarde van uw datacenterinvestering kunnen vergroten.