De Uitdaging
Het datacenterveld vereist een gestage stroom van rekruten om openstaande vacatures in te vullen. Veteranen van alle niveaus, inclusief degenen die dakloos worden, hebben een groot potentieel voor deze veeleisende banen. De uitdaging zit hem in het verbinden van beide.
Enter Salute Incorporated, een in Chicago gevestigd bedrijf dat in 2013 is opgericht door de gepensioneerde kolonel Robert Lee Kirby en technologieconsultant Jason Okroy om een carrière als veteraan op te bouwen in de datacenterindustrie.
"We vormden" Salute om het hoge werkloosheidscijfer van veteranen te verminderen en ons voor te bereiden op het verwachte 20 procent tekort aan gekwalificeerd personeel voor onze sector”, aldus Kirby. "Veel veteranen beschikken al over de kernvaardigheden om deze rollen te vervullen en hebben alleen praktische ervaring nodig."
SaluteHet programma is zo gestructureerd dat het geschikt is voor veteranen met en zonder ervaring in de datacenterindustrie. Salute huurt Veteranen in voor projectmatige werkzaamheden op het gebied van datacenter reiniging, batterijonderhoud en technische installaties. On-the-job training geeft hen de basis om te beginnen of vooruit te komen in een carrière in de industrie. Datacenterposities op instapniveau beginnen doorgaans bij $ 50,000 per jaar.
"We trainen veteranen in elke business unit, zodat ze een jaar missiekritieke ervaring opdoen die normaal gesproken nodig is om een loopbaan in de data-industrie te lanceren", aldus Okroy, Salute's chief executive officer. Eenmaal aangenomen, voegen veteranen zich bij teams die datacenters in het hele land bedienen.
The Fix
Om rekruten van veteranen te lokaliseren, Salute team nam contact op met Beatrice Smith-Redd, een Community Employment Coordinator (CEC) bij het Jesse Brown Veterans Affairs (VA) Medical Center. Ze is een van de bijna 150 VA CEC's die in het hele land bij VA Medical Centers werken om dakloze veteranen te helpen bij het vinden van betaald werk.
Mevrouw Smith-Redd bekeek haar dossiers en vond een potentiële kandidaat in Henry L. Jackson Jr. De heer Jackson bezat "geweldige leiderschapsvaardigheden", zei ze, en zijn beroepsbeoordeling toonde aan dat zijn vaardigheden en carrièredoelen overeenkwamen met Salute'S.
"De baan was precies wat ik wilde doen", zei de heer Jackson. "Het was een godsgeschenk."
Toch liep hij tegen enkele barrières aan. Hoewel zijn dakloosheid ongeveer een jaar eerder was opgelost, had hij een achterstand opgelopen bij het betalen van zijn nutsvoorzieningen. Mr. Jackson zocht onmiddellijk werk en een salaris om de lichten aan te houden.
Na een positief sollicitatiegesprek, Salute nam Mr. Jackson in dienst en begon hem met een paar uur per week. Om hem geleidelijk weer in het personeelsbestand te introduceren, stemde het bedrijf ermee in hem in eerste instantie per dag te betalen, zodat hij grip op zijn rekeningen kon krijgen.
"Die eerste werkweek was hij in staat om zijn hulpprogramma's up-to-date te houden", zei Smith-Redd. "Dit nam veel stress en druk weg, zodat hij zich kon concentreren op zijn werkprestaties."
Het resultaat
De tewerkstelling van de Veteraan is een succes. VA en Salute beiden zijn het erover eens dat dit te danken is aan de voorbereiding, inzet, vaardigheden en toewijding van de heer Jackson om goed werk te leveren.
“Henry was enthousiast vanaf ons eerste gesprek”, zegt Sonda Kolodzinski, Salutedirecteur bedrijfsvoering. "Hij deed alles wat hij zei dat hij zou doen, vanaf minuut één."
Het gevoel is wederzijds. "Mijn supervisors hebben de blauwdruk van de baan en hun verwachtingen van mij uiteengezet, en ze hebben duidelijk gemaakt wat ik moest doen", zei de heer Jackson.
Gestage vooruitgang leidde tot een verhoging van de uren van meneer Jackson tot fulltime. “Henry is een lichtend voorbeeld van Salute's missie in actie', zegt Stephen Richardson, vertegenwoordiger van het gebouw waar de heer Jackson werkt. "Als veteraan is het op zoveel niveaus bevredigend om Henry te ondersteunen en hem te zien groeien."
Naast de uitstekende arbeidsethos van Mr. Jackson, Salute's flexibiliteit in payroll-praktijken was een grote hulp. De heer Jackson gebruikte zijn dagsalaris om rekeningen in te halen en vervoer van en naar het werk te regelen, waarbij hij een veelvoorkomende wegversperring overwon voor een succesvolle tewerkstelling van veteranen die dakloos werden.
"Gestage prestatierapporten waren ook essentieel", zegt Smith-Redd. "Ik ontvang regelmatig voortgangsupdates van Mr. Jackson's Salute leidinggevenden over zijn prestaties op het werk”, zei ze. "Supervisors en collega's bouwen ook een-op-een relaties met hem op, zodat hij zich onderdeel van het team voelt."
"Als bedrijven dit doen, worden werknemers veel sneller betrokken, wat de retentie verhoogt en hun werkgelegenheid in stand houdt", aldus Smith-Redd. "Dit is waarschijnlijk de meest effectieve en kostenefficiënte manier om een nieuwe werknemer aan boord te krijgen, met name iemand die dak- en/of chronische werkloosheid heeft ervaren."
Mr. Jackson adviseert andere veteranen die werk zoeken om hun niche te vinden en die na te streven. “Salute helpt me het leven te leiden dat ik wil leven', zei hij.
Dit artikel is ook te zien op va.gov.